Handelsbetingelser

Alle priser er inkl. 25% moms og angivet i Danske Kroner, hvor intet andet er nævnt.

Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland.

Den angivne pris ved bestillingstidspunktet er den gældende pris.

Der tages forbehold for:

Valutaændringer
Force majeure
Leveringssvigt
Afgiftsændringer
Udsolgte varer og trykfejl

Varer bliver leveret indenfor 1-3 hverdage.

Du vil blive kontaktet af Cobanoglus personale for videre behandling af din ordre.

Levering af pakker med Post Danmark: DKK 50,00 (Gratis ved køb for over DKK 500,00)

Levering af pakker med Cobanoglu kurerservice: DKK 50,00 (Gratis ved køb for over DKK 500,00)

Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Cobanoglus leverandører.

Cobanogluwebshop.com modtager følgende betalingsmidler:

Dankort
E-Dankort
VISA
Mastercard
Maestrocard
JCB
Betalingen vil først blive trukket på din konto når varen er afhentet eller afsendt.

Vi krypterer alle dine kortoplysninger med en SSL (Secure Socket Layer) protokol, hvilket betyder at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Der er reklamationsret på en vares fejl eller mangler, der måtte være, da varen blev solgt.

Reklamationsretten gælder i 2 år fra købsdato og omfatter fabrikations- og materialefejl.

Garanti og reklamationsret gælder ikke ved fejl der er opstået som følge af hærværk, manglende vedligeholdelse, unormalt brug eller almindeligt slid.

Ønsker du at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske ved at fremsende en e-mail med mærket “Afbestilling”. Her skal bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå.

Har du modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail skal denne returneres til forhandlers e-mail, mærket “Afbestilling” indsat i emnetekst.

Afbestilling skal ske senest kl. 16.00 på dagen hvis man har bestilt før klokken 17.30.

Hvis du har bestilt efter klokken 17.30 skal afbestillingen ske dagen efter kl. 10.00.

Retunering er for købers regning.

Skal ske til den Cobanoglu butik som du har handlet med.

I forbruger køb hvor bestillingen af varer foretages via telefon eller Internettet har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage tilbagebetaler vi varens pris.

For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Post Danmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen.

Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand som ved overdragelsen. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af Cobanoglu ud fra en mulig salgsværdi.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen venligst returneres i ORIGINAL EMBALLAGE. Manglende ORIGINAL EMBALLAGE medfører oftest en forringelse af salgsværdien, hvorfor De ud fra en vurdering foretaget af Cobanoglu, vil blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen. I værste fald kan manglende ORIGINAL EMBALLAGE m.v. medføre, at købet ikke kan fortrydes.

Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler forbrugeren.

Cobanoglu returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Er der tale om en reklamation, så medsend fyldestgørende informationer for at fremme ekspeditionen. Vedlæg kopi af faktura/ordrebekræftelse.

Vi anbefaler, at du sender varen som pakkepost med Post Danmark, når varen sendes retur. På den måde er der mulighed for at spore pakken og hermed være sikker på at varen er blevet leveret tilbage til Cobanoglu.